안녕하세요 고객님! 

멀티트리머는 8시간 충전 후에 빨간색 표시에서 초록색 표시로 바뀌는 제품이며

정격 전압은 5V, 1A로, 해당 전압에 맞는 어댑터를 사용해주셔야 정상 충전이 됩니다.

어댑터 규격을 확인 부탁 드리며, 

혹시 5V, 2A 혹은 그 이상의 고속 충전기로 충전해주지 않으셨는지 확인해주시기 바랍니다.

정격어댑터 5V1A 이상 어댑터 사용 시 발열 및 고장이 날수 있습니다.

정격전압 미준수 시 AS / 교환이 불가한 점 안내드립니다. 

확인 후 충전이 되지않는 경우 어댑터 정격출력량 표시 확인을 위해 사진첨부하여 재문의주시면 확인도움드리겠습니다!

감사합니다 : ) 

*사진첨부방법

카카오톡 > 채널 > 퍼플고릴라 검색 > 공식상담채널 > 사진첨부 및 성함,연락처,주문번호

[ Original Message ]

충전중에 빨간불이들어오는데, 완충시 초록불이나오나요?? 제건충전시 빨간불이들어오는데 아직 1시간만충전중이여서요.